Consolide os seus dados operacionais numa única plataforma. Pode facilmente reunir as métricas de qualidade que interessam à sua organização, criar relatórios e painéis de controlo e utilizá-los em tempo real.
Tenha a oportunidade de identificar e analisar defeitos em todos os seus produtos e obter informações valiosas para que possa dar prioridade aos problemas e responder prontamente.
By diligently addressing grievances, your organization not only meet standards but elevate the quality of your service, showcasing commitment and excellence.Using feedback from a well-structured complaints management system can drive continuous innovation and ensures consistent and standardized responses to specific issues, reinforcing trust with stakeholders and clients.
Assegure a gestão das auditorias internas, garantindo e controlando regularmente os seus processos de produção.
Crie fluxos de inspeção de qualidade para identificar problemas e garantir que as normas são seguidas e os regulamentos respeitados.
Resolver problemas de qualidade, definir novos padrões de produção e comunicar entre equipas é mais do que uma necessidade. O proGrow permite fluxos de colaboração e resolução de problemas estruturados como 8D ou A3.
É também possível gerir reclamações, permitindo compreender as suas causas e atuar sobre elas, melhorando continuamente e prestando um melhor serviço ao cliente.